DSの修理。
先日、ケースが割れてしまいまして、修理にでておりました。
その前には長女のDSが同じような事態になりまして、ケース交換となったのですが、このときは何故か無料!客に過失があるのに、そのケース交換が無料だなんて、ニンテンドーってのは凄い会社だなぁ。。と関心しておりました。
しかし、今回の長男のは限定版のDSだったので、同じような感じでケース交換といえども、結構高くなっちゃうんだろうな・・と覚悟していたにもかかわらず、ケースがきれいに新品に交換されて3,500円!ほぼ最低補償金額みたいなものと想像できますが。。
今回のポイントは金額ではなく!子供がケースに貼っていたポケモンのシールまでわざわざ同じように復元している手の込みよう。
さすが子供心を大事にするんだなぁ~と納得!
裏に貼ってあったシールも、元のケースからわざわざはがして新しいケースにほぼ同じ場所に貼り直してある。
表側に貼ってあったシールも同じように復元してる・・・
その証拠に剥がす時にちょっと失敗して折れ目が(笑)
それにしても、普通ならケース交換したんだからシールはあきらめてください!というのがメーカーのスタンスだと思うけど、こうやって子供の心を大事にしようというのが感じられる気遣いに感服。
色々と勉強になりますゎ!
《専務取締役 平野》
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